FAQs
DÉCOUVREZ NOTRE FOIRE AUX QUESTIONS
Les services principaux que Sufotech propose sont la consultation en TI, le développement de logiciels sur mesure, la gestion de projets informatiques, l'assistance technique et la formation. |
Notre entreprise dispose de plusieurs ressources humaines qualifiées avec une expérience solide de plus de (5) cinq ans dans le domaine informatique. |
Nous offrons une gamme complète de solutions informatiques, notamment le développement d'applications web et mobiles, la gestion de réseaux, la sécurité des données, la mise en place de systèmes de gestion d'entreprise et le renforcement des capacités du personnel. |
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données de nos clients. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, des pares-feux et des mesures de cryptage pour protéger toutes les informations sensibles. |
L'externalisation des services informatiques offre plusieurs avantages, tels que la réduction des coûts, l'accès à une expertise spécialisée, la flexibilité et la possibilité de se concentrer sur le cœur de métier de sa structure. |
En cas de panne ou d'indisponibilité du système, notre équipe réagit rapidement pour résoudre le problème. Nous avons des protocoles de surveillance en place et des procédures d'urgence pour minimiser les temps d'arrêt. |
Nous suivons de près les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, l'Internet des objets (IdO) et la blockchain, afin d'offrir à nos clients des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. |
Lors du choix d'un partenaire informatique, il est important de prendre en compte des critères tels que l'expérience, l'expertise, la réputation, la capacité à répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, la qualité du service client et les références des clients existants. |
Nous mettons en place des mesures strictes pour assurer la confidentialité des informations de nos clients, y compris des accords de non-divulgation, des politiques de sécurité des données et un accès restreint aux informations sensibles. |
Nos délais moyens de résolution des problèmes techniques dépendent de la nature et de la complexité du problème, mais nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes dans les délais les plus brefs possibles, en minimisant les interruptions pour nos clients tout en prenant en compte le type de délai défini dans nos contrats de service après-vente (maintenance). |